My complaint:

Ik heb tickets op verkeerde naam, verkeerde prijs en codenummer klopte niet.
Ik heb hierover gemaild en verzocht me de juiste toe de zenden.
Ik kreeg een dag na de voorstelling in Ahoy bericht en heb de tickets niet aan iemand anders kunnen geven.
Helaas konden we zelf niet gaan en wilden de tickets aan iemand anders geven.
Echter bij het printen bleek dat niets klopte en ik heb verzocht zeker het juiste codenummer en naam in te vullen

Desired solution:

Een kostenvergoeding of tickets voor de voorstelling in Amsterdam