My complaint:

Als trouwe Tele2 klant (adsl) wil ik glasvezel op mijn adres.
Al vanaf februari 2013 probeer ik glasvezel te realiseren op mijn huisadres en heb zelfs een bevestiging gekregen op 12 april 2013 van Tele2, echter bij navraag kreeg ik te horen dat deze NOOIT verzonden had mogen worden.
Reggefiber heeft wel de glasvezel op mijn erfgoed gelegd maar niet in huis aangesloten(zie klacht behulpzaamheid Reggefiber)
Omdat Reggefiber alleen in opdracht van de provider aansluit en Tele2 nog steeds geen opdracht heeft geven tot realisatie, zal er dus geen glasvezel komen.
Tele 2 kan of wil GEEN opdracht verstrekken aan Reggefiber om tot realisatie aansluiting over te gaan.

Desired solution:

Internet, televisie en telefonie.
realisatie 4 in 1 pakket 100 mb glasvezel van Tele2 aansluiting a 52.50 per maand zo spoedig mogelijk, dus dat Tele2 alsnog de opdracht geeft aan Reggefiber om tot realisatie aansluitpunt over te gaan om dan bovenstaande abonnement te kunnen krijgen.
Ik wil geen andere aanbieders mits zij voor dezelfde variatie prijs kunnen concurreren.