My complaint:

Ik heb een groupon bon gekocht voor Permanente Make-ip voor mijn wenkbrauwen van ca. € 50,00.
Om een afspraak te maken moet je naar hun site gaan en ook code invoeren voor een nabehandeling met een korting.
Na behandeling is dacht ik € 75,00 minus 30%.
Ik heb een aantal keren geprobeerd maar kom steeds in een vakje permanente behandeling voor een bedrag van € 275,00.
Diverse keren gebeld met Cara instituut in ik moest het maar blijven proberen.
Uiteindelijk weer mail gestuurd dat het niet lukt en werd mij geadviseerd om met de receptie te bellen.
Heb dat gedaan en in Zoetermeer was het vol op een bepaalde dag dat ik een afspraak wilde maken. Kon wel terecht in Zoetermeer op een huisadres?? Ik vond het allemaal een beetje vaag en zie dus af van deze aanbieding.
En het duurt maar 30 min. incl. intake, behandeling enz.?
Ben dus wel mijn geld kwijt, kan ik dit nog terugkrijgen.

Groet,
Rita

Desired solution:

Teruggaaf van het geld.