My complaint:

Veel te dure douanekosten omdat het uit China komt.
Absoluut gebrek aan transparantie. Er wordt niets gezegd over torenhoge douanekosten voor producten uit dit land. Ze geven geen berekening van de vervoerskosten

Zij hebben ook geen telefoonnummer waar je met klachten terecht kan, ze zijn onbereikbaar. Een typisch Chinese houding met een hoop katten in zakken.

Desired solution:

Het publiek verwittigen van de misleidende informatie. Iets wat 50 euro kost, wordt tenslotte 91 euro, al wat minder interessant, niet ?