My complaint:

Ziek vanuit me werk wil ik naar huis gaan. Aansluiting 133 vanuit middelburg komt 17.02 aan en zijn hem onderweg niet tegengekomen dus hij moet wel erg vroeg zijn vertrokken. Buschauffeur weet er van af dat er nog een aansluiting komt en besluit toch eerder te vertrekken. Sta hier nu voor de zoveelste keer met nog een hoop boze andere mensen en er moet gewoon verandering in komen want dit kan niet.

Desired solution:

Bussen die op tijd vertrekken