My complaint:

Ik heb een bestelling geplaatst bij lightinthebox.com 1 deeltje is reeds aangekomen met DHL weliswaar veel later dan de snel verzending zich voorsteld ik heb hiervoor een opleg moeten betalen en heb slechts 2weken later pas na verzending mijn pakket 1 gekregen het tweede deel duurder deel is nog steeds niet aangekomen waarom ze dit in twee verschillende pakketen hebben verzonden versta ik echter niet kunnen jullie eens kijken wat er aan de hand is en wat de oplossing is ik heb die porducten echt nodig of wel wil ik men geld terug dit gaat over een bestelling van 119 euro niet om te lachen dat dat geld verloren zou zijn he dit is nu al reeds sinds 2 september verstuurd en zou maar 3 tot 5 werkdagen na verzending aankomen maar daar heb ik niets van gezien .

Desired solution:

Geld terug of toch nog mijn pakketje te ontvangen