Complaint: gestolen juwelendoosje met daarin 3 beeldjes voor een Nomination armband

user-200137 on 23 September 2013 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Eergisteren een extra sterke enveloppe met 2 kookboeken en een bijgesloten brief en een klein bruin juwelendoosje met daarop met gouden letters de naam van Ricardo juweliers. Het kon als brief gestuurd worden werd bij de post in Geleen gezegd! Dat is dus gebeurt. Vandaag is het op het adres in Duitsland aangekomen. De bovenkant van de enveloppe was vakkundig open gemaakt en toen de ontvanger er iets van zei tegen de postbode zei die “maar het is niet verzekerd!”Dit vind ik zeer vreemd!Het is onmogelijk dat het er uit gevallen is. Als er zo’n haarscherpe snede in gemaakt is verdenk ik iemand van diefstal.

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als de dief ontmaskert is en mijn vriendin 3 nieuwe Nomination beeldjes heeft!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to PostNL to pickup complaint

Message from PostNL

12 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

All complaints of