My complaint:

Ik heb twee accuboormachines gekocht vanwege klussen thuis en bij mijn dochter. Binnen de garantie termijn zijn we dusdanig achteruit gegaan dat je de accu’s moet opladen vlak voor gebruik, verder zijn ze snel leeg.

Desired solution:

Via Gamma Alphen aan de Rijn is vanmorgen contact opgenomen met Bosch en die komt met het verhaal dat de accu's wekelijks opgeladen moeten worden. Nu doe ik dat regelmatig maar er zit
ook wel eens een maand tussen.

En dat is nu de reden waardoor de garantie is vervallen.

Ik vind dat ik op deze manier met een kluitje in het riet ben gestuurd. Zou graag een betere /meer passende afhandeling zien