My complaint:

Ik heb eens telefoon van elderzzz gekregen ze hadden zo gezegd een leuke aanbidding voor mij. ze zeiden wel dat alles wordt op een bandje opgenomen. ik heb gezegd dat ze de info konden doorsturen dan zou ik het wel zien of het iets voor mij is. Na week of 2 heb ik een brief van elderzzz gekregen en daar zat een kaartje voor de rest heb ik het niet doorgenomen want echt info over hun aanbiddingen stond er niet. Na aar weken heb ik een brief van incasso gekregen dat ik toch moest betalen. Heb een kennis die bij de politie geraadpleegd en hij zei dat als ik heb niets getekend dan ben ik niet verplicht om iets te betalen. Dan kreeg ik een telefoon van incasso dat ik het toch moest betalen en ze begonnen te dreigen met de rechtbank en scholden mij uit van een klein kleutertje. Vandaag kreeg ik weer een brief dat de kosten zijn met 40 euro gestegen en nog eens telefoon van incasso. Ze waren niet echt vriendelijk. Ik weet echt niet wat ik moet doen ik ga wel een klacht bij de politie indienen. Ik kan ook een goede raad van jullie gebruiken. MVG Gosia

Desired solution:

Een oplossing geven.