My complaint:

Heb het proefpakket samen ontvangen met de volgende editie en het betalen voor een abonnement maar ik wens er geen want doet volledig NIET aan mijn verwachtingen wens dit in de toekomst dan ook niet meer te ontvangen

Desired solution:

dat ik het abonnement niet moet betalen en van jullie verder ook niets m.eer ontvang