My complaint:

Sinds super de boer in Velp s overgegaan naar Jumbo is/zijn er elke week wel 1 of meer producten niet in de supermarkt aanwezig, waardoor ik dus telkens weer wordt gedwongen om bij andere supermarkten en drogisterijen mijn aankopen te doen. Navraag bij het personeel en de manager levert niets op. Mijn ervaring met Jumbo in bijv. Eindhoven en ook in andere plaatsen in Nederland is anders. Daar heb ik dit niet meegemaakt!
Omdat niemand kennelijk zich iets van mijn wekelijkse klachten aantrekt zie ik mij nu genoodzaakt om afscheid te nemen van in mijn ogen ‘ de slechtste supermarkt van Nederland, nl. Die in Velp gelderland!

Desired solution:

Mijn geduld is op, personeel hoort geduldig de klacht aan. Loopt zelfs naar het magazijn, om elke week met dezelfde boodschap terug te keren. Zelfs als je als vierde in de rij staat omdat het druk is bij de kassa, moet ik mijn kar vol boodschappen ( wekelijks tussen 100 en 150 euro) afrekenen bij de veel te krappe sigarettenbalie. Echt geen doen voor een 50 plusser met hand en polsartrose! Wordt ook geen rekening mee gehouden en geen hulp bij geboden. Zoals u leest ben ik het niet alleen spuugzat maar ik ben ook boos! Boos omdat er niet geluisterd wordt!