My complaint:

wij vinden het het vervelend dat als je een nieuw pakket alles in één van kpn veranderd zoveel ellende er mee hebt?
Geen voldoende informatie!!!!!
Je word van kastje naar de muur gestuurd ,maar niet echt geholpen wij hebben nu van 16 sep tot 30 sep geen telefoon?? Dat is heel erg vervelend .Maar we moeten wel gewoon door betalen??????

Desired solution:

Zo gauw mogelijk onze telefoon weer door schakelen Het zit nu tussen glavezel en koper zeggen ze??? Fout van jullie kant ? Maar wij zitten ermee!!!!!