My complaint:
Op 18-08-13 een adapter besteld . Heb wel de verzendkosten al betaald maar nog niets ontvangen
Desired solution:
Het bestelde product alsnog leveren met een E mail als bevestiging
Complaint: Niet geleverd
user-200327 on 21 September 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Product alsnog ontvangen
Groupdeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste heer / mevrouw,
GroupDeal werkt als intermediair tussen klant en leverancier en levert de producten dan ook niet zelf.
Wij waren in de veronderstelling dat de adapters reeds geleverd waren.
Zojuist hebben wij vernomen dat deze vandaag verzonden worden.
Onze welgemeende excuses voor de ontstane vertraging en alvast bedankt voor uw begrip.
De bestelling kunt u binnen enkele dagen verwachten.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
[email protected]
