My complaint:

We hebben een premieachterstand maar we kregen geen specificatie van Incassade toegestuurd. Pas na maanden ontvingen we een onjuiste/onduidelijke specificatie met buitensporige incassokosten. Incassade verwijst steeds weer terug naar AGIS mbt hoofdsom. Nu aankondiging dat er een aanmelding komt naar CVZ.

Desired solution:

Graag willen wij uitleg en duidelijkheid mbt uitstaande bedragen. We willen een betalingsafspraak, klein aowtje, en geen absurde incassokosten en geen aanmelding CVZ/