My complaint:

De Moppe miniladekastjes had ik op de website van IKEA gezien en wilde die graag hebben. Op de website van IKEA stond dat er die ochtend in Amsterdam nog 4 op voorraad waren. Toen ik ‘s-middags aan kwam was dit product uitverkocht. Jammer maar dat kan gebeuren. Toen ik echter die middag weer thuis kwam en nog even op de website van IKEA keek stond dat er nog 4 kastjes op voorraad waren. En dat terwijl de verkoopmedewerker ze pas eind oktober weer verwachtte. Toen ik dit had gemeld bij IKEA kreeg ik 2 lunchbonnen aangeboden van ieder 8 euro. Nadat ik melde hier geen genoegen mee te nemen kon ik ook daarvoor in de plaats een tegoedkaart krijgen van 10 euro (ipv lunch 2×8!?). Maar wie zegt mij dat ik de volgende keer niet weer voor niets ga. Daarom vroeg ik om de kastjes thuis bezorgd te krijgen maar dat konden ze niet doen. Ik kan wel bellen de volgende keer als ik kom. Wat een Mop!

Desired solution:

Als ik de Moppe ladekastjes thuis bezorgd krijg.