My complaint:

Mijn klacht is dat ik in bus 254 van @09.46 uur op 21 sept 2023 alsmaar een telefonerende chauffeur tijdens het rijden hebt gehoord.
Vind dit zeer onverantwoordelijk. Je hebt toch de verantwoording voor de bus en passagiers. Bellen doet hij maar in zijn eigen tijd

Desired solution:

Telefoon tijdens het rijden verbieden, ook niet met een oortje.