My complaint:

27/8 heb ik een mini wifi-versterker besteld en betaald. Aanbieding van 39,95 voor 9,95. Binnen 15 werkdagen zou deze geleverd worden. Vorige week een e-mail gestuurd maar ik kreeg als reactie: wordt automatisch thuis gestuurd. Wederom dit weekend een e-mail gestuurd wanneer ik het kan verwachten want dit duurt te lang. Ik lees helaas nu pas alle klachten, anders had ik het nooit gedaan.

Desired solution:

Excuses voor de late levering en duidelijkheid wanneer ik het kan verwachten.

Ik heb 25/9 een mail ontvangen van GroupDeal dat het laatste gedeelte van de levering onderweg is. Jammer dat ze mij dat niet eerder hebben laten weten, maar pas wanneer ik gepost heb op deze site.Ik lees nu dat zij ook foutief zijn geinformeerd. Dat had ik graag wat eerder willen horen. Excuses aanvaard, bedankt!