My complaint:

ben gebeld door pretium
heb een abonnement zonder dat ik ook maar op een manier ja tegen het abonnement heb gezegd
ze hebben wel mijn bankrekening nummer of dat klopte dan zeg je ja en dan zit je er al weer aan vast je krijgt een brief wordt niet door gelezen en als je dan niet reageert hebben ze je een jaar weer als klant ik vindt dat moet niet kunnen dit is het antwoordt van mijn schoonzoon geert

Desired solution:

dat deze telefonische contacten niet moet kunnen
mijn schoonouders zijn de 70 gepasseerd en kunnen met deze materie niet mee omgaan