My complaint:

Via groupdeal met dit bedrijf in aanraking gekomen. 1e bestelling(dekbedovertrek)was uitstekend en snel geleverd. Daarna heb ik op 9 september ook een bestelling gedaan voor bijpassende hoeslakens. Ze zeggen zelf binnen 48 uur te leveren maar na een week was er nog niets geleverd. Ik heb eerst een mail gestuurd met verzoek om info. Daarna ben ik begonnen met bellen maar er is radiostilte.
Er wordt niet gereageerd op mail en telefonisch is men niet bereikbaar

Desired solution:

hoeslakens leveren of geld terug!