My complaint:

Wij zijn een gezin met een kind dus 3 personen.Wij zitten in de schuldsanering en zijn afhankelijk van de Voedselbank.
We hebben een gesprek gehad met de eigenaren van Voedselbank Weert ivm pakken melk ver over datum,etenswaar over de datum,hebben ook aangegeven als dit probleem niet wordt opgelost wij genoodzaakt zijn om Voedselbank Nederland in te schakelen.Dus wij hebben uiteindelijk een klacht doorgestuurd naar Voedselbank Nederland.Met als gevolg dat wij per direct niet meer worden toe gelaten aan Voedselbank Weert.Omdat Voedselbank Weert een onafhankelijk stichting is kan niemand niks voor ons betekenen.In het regelement staat dat als mensen drugs of alcohol gebruiken hun niet in aanmerking komen voor een voedselpakket.Maar de praktijk bij Voedselbank Weert wijst uit dat juist deze personen de beste pakketten krijgen omdat ze er onverzorgt bij lopen.Wij hebben diverse malen met hun telefonisch contact gezocht,wat nu het probleem is want wij snappen er niks van.Krijg ik als antwoord:`Jullie zijn voor levenslang uitgeschreven`en dan wordt er opgehangen.Diverse mensen geven ook aan dat juist dit getrouwd stel die de Voedselbank Weert hoort te verzorgen,het beste eten thuis in hun eigen vriezer of kelder stoppen.

Desired solution:

Dat wij menselijk behandelt worden,en ons voedselpakket op kunnen gaan halen want wij zijn van de voedselbank afhankelijk