Ik heb een ongevraagd kennismakingspakket bij mijn thuis ontvangen.
Ik heb het ongevraagd kennismakingspakket terug gestuurd een moest 13,00 euro verzendingskosten betalen.
Dat wil ik terug op mijn rekennummer ABN 511009909 Clarijs.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lecturama about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Lecturama to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lecturama
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lecturama
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw,
Wij hebben het verkoopgesprek nog eens geluisterd en hier wordt duidelijk in vermeld dat u het pakket kunt retourneren of behouden.
U heeft er voor gekozen om het pakket te retourneren.
De verzendkosten zijn dan voor uw rekening.
Met vriendelijke groet,
Lecturama
