Vanaf 1 juni verhuizing doorgegeven,nu nog steeds geen tv en telefoon,elke keer als je belt geven ze een ander antwoord.De telefoon en tv kosten lopen nog steeds door op haar oude adres.kunnen we ook niet opzeggen omdat ze haar oude telefoon nummer kwijt raakt is ons verteld.Nu als 8 weken geleden dat ze glasvezelkastje hebben geplaatst.Ze kan ook geen alarm nemen in haar bejaardenwoning omdat ze geen vaste telefoon heb.
gewoon tv en telefoon aansluiting
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from Lijbrandt
12 years ago - Beste mevrouw Liefhebber Schilt, U geeft aan dat u de verhuizing in juni heeft doorgegeven en dat u nog wacht op diensten op het nieuwe adres. Wij zien dat de aanvraag op het nieuwe adres door u is geannuleerd op 9 juli. Sinds 28 augustus is er een nieuwe aanvraag bij ons bekend. Wij proberen de diensten zo snel mogelijk te leveren op uw nieuwe adres. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted
Responded on 12 November 2013 at 08:37
Kwamen weer met andere antwoorden,en dat het nog langer ging duren,nu 8 november een brief dat ze het aan gingen sluiten.terwijl we hadden opgezegd en ook de rekeningen krijgen we nog pff moet er weer achteraan.Slecht geregeld.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Liefhebber Schilt,
U heeft het abonnement inmiddels opgezegd.
Heeft u vragen?
Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
