My complaint:

De overlast van de omroepinstallatie in de nieuwe stationshal van Rotterdam Centraal duurt nu al twee maanden.
Soms is het minder. Dit weekend was het geluidsniveau en de frequentie zo laag dat ik meende u te moeten gaan feliciteren en bedanken. Maar vanmorgen was het weer mis: vanaf 7.00 uur zeer frequente mededelingen met hoog volume zodat slapen onmogelijk is. Het betrof bovendien voornamelijk mededelingen uit het spoorwegboekje en herhalingen. Deze zijn mijns inziens overbodig.

Desired solution:

Vriendelijk verzoek om de frequentie en volume van de omroepen sterk terug te draaien tot een niveau waarop weer gewoond, geleefd en geslapen kan worden in de woningen aan het proveniersplein.
Tevens verzoeken wij om in de toekomst helder en duidelijk te communiceren over de overlast door jullie werkzaamheden.

De klacht is geheel NIET opgelost. Net als u drie dagen geleden naar mij deed voorkomen is er wederom niets gebeurd. Ik begrijp niet hoe u aan de wetenschap komt dat er iets is opgelost terwijl na maanden van klachten wij nog steeds met hetzelfde (weliswaar wisselende) lawaai zitten en er NIETS over gecommuniceerd is.
Graag een reactie.