My complaint:

Heb een rekening van 50,75 Euro gekregen via BEN (povider) na een IQ spelletje te hebben gedaan.
Tegelijk met het opvragen van de test is een SMS dienst geactiveerd zonder dat ik daar nota van had.
Er kwamen een groot antal SMS-sen binnen die niet te openen bleken; ik kon dus niet zien wat al deze SMS-sen betekenden.
Deze week kreeg ik via de nota van de provider te horen dat ik voor 50,75 Euro buiten de bundel had opgenomen.
Navraag bij BEN gaf geen oplossing, er zou gewoon betaald moeten worden; men wist wat het probleem was, maar dat was mijn probleem en niet de hunne.
Ik wil dit uiteraard niet gaan betalen omdat ik het een puur geval van bezodemieteren vind van de aanbieder van de test.
Volgens de mevr. van BEN zou bij niet betalen een incasso buro langskomen.
Wat te doen, wie weet wat wijsheid is?