Back

Complaint: sleutel hanger

user-200701 on 23 September 2013 about IcePay in category Betaalsystemen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Details

Hier kunt u de details van de door u gekozen af- en bijschrijving bekijken.

Af- en bijschrijving
Bedrag (euro) 5,95 Af
Rekening NL90 INGB 0003 4024 21 – H Verheyen en P J Verheyen-Hulst
Tegenrekening 680874755
Datum 19-08-2013
Mutatiesoort Internetbankieren
Naam / Omschrijving
Mededelingen Naam:ICEPAY BV
Omschrijving:jiggsGJ1602521 0050
001354566711 GroupDeal bestellin
g ICEPAY BV
Kenmerk:18-08-2013 13:22 0050001
354566711
IBAN:NL53INGB0680874755

Desired solution:

ik wil het nog ontvangen of mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IcePay about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IcePay

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IcePay

Message from IcePay

12 years ago - Helaas kan ICEPAY uw klacht niet afhandelen. Wij zijn een payment service provider, wat betekent dat wij de betalingen voor webshops verwerken. We zorgen ervoor dat het bedrag dat u betaalt bij de webshop terechtkomt en kunnen het transactiebedrag niet terugstorten naar de consument. Wij zijn een tussenpartij en hebben geen invloed op de levering van uw bestelling. Wij raden u dan ook aan om contact op te nemen met de webshop waar u het product heeft besteld, zodat u daar kunt vragen wat er mis is gegaan en wat zij als oplossing hebben voor uw probleem. Met vriendelijke groet, ICEPAY support

IcePay

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas kan ICEPAY uw klacht niet afhandelen. Wij zijn een payment service provider, wat betekent dat wij de betalingen voor webshops verwerken. We zorgen ervoor dat het bedrag dat u betaalt bij de webshop terechtkomt en kunnen het transactiebedrag niet terugstorten naar de consument. Wij zijn een tussenpartij en hebben geen invloed op de levering van uw bestelling.
Wij raden u dan ook aan om contact op te nemen met de webshop waar u het product heeft besteld, zodat u daar kunt vragen wat er mis is gegaan en wat zij als oplossing hebben voor uw probleem.
Met vriendelijke groet,
ICEPAY support

All complaints of
Report your complaint about IcePay
How works Klacht.nl