My complaint:

Zojuist reed mijn trein mijn station voorbij omdat meneertje de machinist vergeten was om de deuren te openen…. Hierna vroeg ik aan hem waarom dit was en hij reageerde met: ja jammer dan, dan wacht je maar
Een haf uur op de volgende trein.. Het gaat over de trein van 19.59 vanuit Culemborg naar Utrecht centraal

Ik ga hier zeker nog meer werk van maken.

Desired solution:

Kom maar met opties....