Complaint: Unlockcode

user-200736 on 26 September 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben al 4weken aan het wachten op mijn unlockcode,heb gebeld met jullie en gechat. Waarom moet dit zolang duren. Jullie zijn ook zeer slecht te bereiken. Ik hoop, dat ik hier eindelijk antwoord op krijg.
Mijn e- mailadres is [email protected]. En mijn gsm nr. Is 0615281019

Desired solution:

Dat ik eindelijk mijn unlockcode krijg

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste Bellen5, Bedankt voor het aangeven van je klacht via klacht.nl. Ik heb je gegevens nagekeken en zie dat je verzoek inmiddels behandeld is. Je hebt de unlockcode via e-mail ontvangen. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

user-200736

Responded on 14 October 2013 at 14:41

De oplossing ging eerst heel moeilijk. Ik ben toen boos geworden en kreeg ineens 's'middags mijn unlockcode. Het kan dus wel. Ik snap niet waarom het eerst zolang moest duren.
Gr. P.krekels

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klacht is inmiddels behandeld

All complaints of