My complaint:

Mijn dochter is al voor de zoveelste keer ernstig gelekt terwijl ik ze best vaak verwissel op een dag en er niet veel tijd tussenzit. Ik gebruik al een tijdje de luiers van Jumbo, en heb nog niet eerder dezelfde klacht gehad. Vind dit wel een beetje jammer, want ik ben mijn geld kwijt en moet weer andere luiers kopen.

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terugwillen.