My complaint:

We hadden 2 jassen gevraagd en omdat ze niet pasten, beide meteen teruggestuurd, al vrijwel een jaar(!) terug.

Nu een jaar later en een e-mail wisseling, waarin we dachten, dat het opgelost was, wordt nu toch de ene jas + boete via incassobureau gevorderd. Er wordt nu alleen maar naar incassobureau verwezen en niet ingegaan op onze vragen

Desired solution:

We hebben niets fout gedaan en willen dus dat het het incassobureau stopt met zijn dreigementen.(U geeft aan een brief van het incassobureau te hebben ontvangen. Als een
bestelling reeds bij het incassobureau in behandeling is, kunnen wij u helaas niet
verder informeren over de afhandeling hiervan.}

Er bestaat hiermee geen openstaande factuur. Wij verheugen ons op uw volgende aankoop!

Overzicht van de geretourneerde artikelen:

We hebben 2 jassen geretourneerd!!!!!! Dus geen zaken meer doen en/of alles aangetekend retourneren!
Dit op 17/09/2012 dus meer dan een jaar geleden en dan nu alsnog ondanks herhaald contact de deurwaarder inschakelen

Weer een klant kwijt dus!

Artikel Ons alternatief voorstel:
LETTUCE - Winterjassen - Blauw
Maat XL Nu hetzelfde artikel kopen!