Complaint: Kadobon niet meer te verzilveren

user-200784 on 24 September 2013 about DA Drogisterij in category Drogisterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als ik alle klachten lees m.b.t. kadobonnen van Ochelle, waar een DA sticker overheen is geplakt en waar jullie weigeren verantwoordelijheid voor te nemen, dan vindt ik dit diefstal van de consument! Ik voel me min of meer bestolen, dat ik hier van mijn zuurverdiende geld een kadobon heb liggen, gekocht voor mijn dochter, waarvan jullie wel het geld aangenomen hebben en in je zak gestoken, terwijl ik hem nu bij het afval kan gooien. Dit is crimineel! Tel al deze bedragen van al deze gedupeerde consumenten eens bij elkaar op… DA is wel degelijk verantwoordelijk, vanaf het moment dat er goedkeuring is een DA sticker op deze bonnen te plakken. Ik loop DA voortaan hard voorbij!

Desired solution:

Ik wil mijn €25,- terug!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to DA Drogisterij about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by DA Drogisterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by DA Drogisterij

DA Drogisterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

DA is niet de uitgever van de giftcards. DA heeft geen instemming gegeven aan het gebruiken van een sticker met het logo op deze O’chelle giftcards. De afwikkeling van dit faillisement ligt niet bij DA. Indien het geen DA cadeuabonnen betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 26-9 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.

All complaints of