My complaint:

Betreft:1715/19130 ,referentie 171519130
Het apparaat in slechte staat terugontvangen. De verzenddoos was doorweekt omdat de reparateur hetwater in het apparaat niet goed verwijderd had. Gevolg kletsnat apparaat, met mogelijk nat electrisch gedeelte.Daarom het apparaat eerst te drogen gelegd om niet ge-electrocuteerd te worden.Na een dag apparaat aangezet,maar het functioneerde niet.Middelste aan/uit knopje bleef knipperen. Daarnaast zijn alle onderdelen meegezonden. Het zeefje voor 2 kopjes is echter door u NIET mee teruggezonden. Door KPN storing was ik niet in staat eerder te reclameren. Ik verwacht dat u alles in orde maakt. Al weken kunnen we nu geen senseo koffie drinken. Ik verwacht dat u alles snel in orde maakt.

Desired solution:

SNEL HERSTEL OF ANDER APPARAAT.