Complaint: Vertraging van meer dan 5uur !

user-200843 on 24 September 2013 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vertrek van de vluch vanuit Zaventem was voorzien om 5.00 maar is pas om 10.20 opgestegen. Informatie van Corendon was zeer schaars. We hebben slechts een bon twv. 5€ ontvangen voor consumptie op de luchthaven. Gevolg van deze vertraging was dat ik pas om 17u.30 in mijn hotel aankwam en dus een halve dag heb verloren.

Desired solution:

Ik zou recht hebben op een tegemoetkoming van 400€ volgens andere sites. Ik wens te weten of dit realistisch is.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Corendon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Corendon to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

All complaints of