My complaint:

Ik ben kort geleden geopereerd, wij kwamen er nu achter dat u het eigen risico van zowel mijn man, is ook bij jullie verzekerd, en van mij gebruiken.
U begrijpt zeker wel dat 1 van ons julle gaat verlaten!! Julle verrijken je mooi zo op deze manier!!
Ik vertel dit natuurlijk tegen iedereen die ik tegen kom, de meensten weten dit ook niet.
Ik heb mij ook laten vertellen door de consumentenbond dat dit niet eens mag!!

Desired solution:

Zet dit duidelijk in de polis, heel veel mensen weten dit niet.