My complaint:

Helaas laat de lijm los van de hakken het is een stroperige massa die uit de schoenen is gelopen, ze stonden op een plank boven een hangend gedeelte en helaas zat er ook lijm op kledingstukken!.

Desired solution:

Vergoeding van 80€ dat was de prijs en heb ze heel weinig gedragen!! Of een paar nieuwe loopschoenen.