Complaint: Netjes gemaild, maar rare reactie terug

user-201029 on 25 September 2013 about nagelkraam.nl in category Beauty & Wellness

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Alles perfect ontvangen, behalve een gelkleur van 3 euro. Netjes gemaild en de volgende dag reactie terug: wij hebben niets vergeten, daar zouden wij onszelf alleen maar mee hebben. Wees een kerel en stuur me die gel nog even na.. waarom zou ik iemand voor 3 euro een hak willen zetten? En telefoon opnemen doen ze ook niet..

Desired solution:

Mij die gel nasturen waar ik voor heb betaald!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to nagelkraam.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to nagelkraam.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by nagelkraam.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by nagelkraam.nl

nagelkraam.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De gel is gewoon netjes afgeleverd.
Wij hebben er niets aan producten te vergeten of foutief te leveren.

All complaints of