My complaint:

Gisteravond bleek dat mijn broertje (12 jaar) op mijn naam een account op Vakantieveilingen.nl had aangemaakt. Mijn bankrekeningnummer heeft hij ook gebruikt, en zo heeft hij op allemaal verschillende zaken geboden en ook gewonnen. Hij dacht dat je een langere tijd had om deze te betalen, en wist niet dat dit binnen 5 dagen moet. Zelf ben ik 15 jaar, ook minderjarig dus, en heb nu dus ong. €270 aan veilingen staan op mijn naam. Dat geld heb ik natuurlijk niet. Omdat mijn broertje en ik allebei minderjarig zijn, zijn wij allebei handelsonbekwaam. Kunnen deze veilingen astublieft worden geannuleerd?

Desired solution:

Een kwijtschelding van de kosten, als het nodig is kan ik een kopie van mijn ID meesturen als bewijs dat ik minderjarig ben. Uiteraard zijn we van plan om niet meer op veilingen te bieden en het account te verwijderen.