My complaint:

Besteld 3 podiumbonnen . Geleverd 2 . Bel met de webwinkel. Telefoniste is bekend met de verkeerde levering. ANWB laat niets van zich horen. Men is niet in staat de niet geleverde bon na te sturen, hoewel ze wel in voorraad zijn.( melding telefoniste) het duurt 10 dagen eer het teveel betaalde terug te storten.

Desired solution:

Betere service. Bereidheid fout te herstellen. Retournering geld peromgaande. Vergoeding telefoonkosten