My complaint:

Heb een nieuwe pc medio maart gekocht ook ander mail adres.
Is een windows 8. Ik had de betaalde versie van AVG, aangezien je met een ander adres moet melden, bij het opstarten.
Kon ik geen gebruik maken van de AVG
Heb hier meteen melding van gemaakt
Gisteren een mail en telefonisch contact..
ook mijn nummer naderhand doorgezonden. Want kreeg melding of ik het wilde verlengen?? Nee dus, want heb inmiddels een andere.
Het is dus niet omdat ik niet tevreden ben over het product, maar wel de service

Desired solution:

Ik zou heel graag bevestigd willen zien, met een mail!!!
Dat de verlenging wordt stop gezet.