My complaint:

Ik heb joyetech eco-c besteld deze zou volgens de site nu standaard geleverd worden met de upgrade batterijen, maar hij is geleverd met de normale batterijen verschillende keren mail gestuurd maar geen enkele reactie terug gekregen.

Desired solution:

De oplossing lijkt mij eenvoudig ze moeten me de goede batterijen opsturen en dan stuur ik de normale wel weer naar hun, beetje bedrijf stuurd de goede met een excuus toch?