My complaint:

De Nederlandse energiemaatschappij heeft hoog voorschot in rekening gebracht en deze zonder toestemming tussentijds verhoogt. Ook beginstanden klopten niet (naar hun eigen voordeel). Overeenkomst overgezet naar andere energieleverancier en de eindafrekening van de Nederlandse energiemaatschappij (NL-energie) direct betaald. Vervolgens veel telefoontjes van Intrum Justitia. En na 1,5 jaar rechtzaak. Ik kon aantonen dat alles keurig betaald is, maar rechter heeft NL-energie wel in gelijk gesteld…de hoofdsom is zelfs hoger dan de hoofdsom waar het om gaat.Alleen zijn ze ervan uitgegaan dat het overgemaakte geld betrekking had op een ander perceel, terwijl van dat perceel de eindafrekening nog niet binnen was. Bovendien heb ik per mail bij de afdeling klachten aangegeven dat ik de gelden van de eindafrekening had betaald.

Desired solution:

Dat de zaak blijft rusten! De Nederlandse energiemaatschappij (NL-energie) heeft zijn centen en ze hebben dit ook bevestigd.