My complaint:

Goedemiddag

Heb een veiling gewonnen voor permanente make up in Zoetermeer.

Nu vind ik dat ik in de maling ben genomen.

Op de bon waar ik op heb geboden staat:

PERMANENTE MAKE-UP
BEHANDELING IN ZOETERMEER
• Permanente make-up voor de wenkbrauw of 3d hairstroke techniek
• Permanente make-up eyeliner voor onder of boven het oog
• Bij Huidinstituut Cardona in Zoetermeer
• Voor 1 persoon

Als ik het zo lees heb je recht op Permanente make-up voor de wenkbrauw of 3d hairstroke techniek en op Permanente make-up eyeliner voor onder of boven het oog. Daarom heb ik € 50.00 geboden.
Nu blijkt dat dat niet het geval is dat ik moet kiezen. Ik vind dit wel heel erg misleidend. Heb meerdere veilingen gezien voor permanenten make up en daar staat het duidelijk aangegeven. Alleen deze van Zoetermeer zet het er heel misleidend op.

Bij andere bedrijven staat het als volgt:

Keuze uit:
– Permanente make-up voor de wenkbrauwen
– Permanente eyeliner voor onder of boven het oog

Bij een andere zie ik

• Intake gesprek
• Permanente make-up, keuze uit:
– wenkbrauwen
– eyeliner onder of boven (voor onder en boven geldt een toeslag)
– lipliner
• Voor 1 persoon

Dus bij de veiling waar ik op heb geboden ben ik gewoon misleid. Er staat niet “keuze uit”, dus ik dacht dat het om beide ging.

Is er een mogelijkheid dat ik me geld terugkrijg of iets dergelijks.

Desired solution:

Geld terug zodat ik deze twee dingen apart kan boeken en voor veel minder geld