Complaint: Uw brief van 20 september jl.

user-201249 on 26 September 2013 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Naar mijn weten heb ik helemaal geen abonnement bij u. Ik heb wel lange tijd – weet niet hoe lang – per ongeluk uw rekeningen betaald. Zoals u merkte heb ik die betaling nu stop gezet.

Desired solution:

Stopzetten aanmaningen en eventueel - indien mogelijk - terugbetaling van abonnementsgelden die ik heb overgemaakt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Naar aanleiding van uw bericht hebben wij u op 27-09-2013 geinformeerd. Hierna hebben wij geen respons mogen ontvangen via deze weg en om die reden sluiten wij deze klacht.

Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of