My complaint:

ik heb al vaak (dezelfde) klacht herhaald op klacht.nl.
Het gaat hier over de gratis Adapter (excl. verzendkosten).
Ik heb de adapter besteld op 15-8-13 en zou hem krijgen in verzendtijd van max 4 weken.
Deze 4 weken zijn al ruimschoots om.
Ik heb al denk ik 10 klachten geschreven en in het begin kreeg ik terug: de 4 weken verzendtijd zijn nog niet om later werd het: we zullen het alsnog naar u toe zenden.
Echter heb ik NOG STEEDS NIKS ontvangen. Ik ben er nu echt helemaal zat van. Zeker als ik vandaag in mijn mail dezelfde aanbieding zie verschijnen. Dan denk ik: ??!!!!
Ik vind deze service echt niet tof.
Ik weet niet wat ik moet doen om alsnog een reactie te krijgen van groupdeal.nl ik zie overigens dat ik niet de enige ben die geen adapter heeft ontvangen.
Ik snap niet dat ik na 10 klachten nog steeds standaard reacties krijg van groupdeal.nl als: wij verzenden hem alsnog.
[email protected]

Desired solution:

Ik zou het fijn vinden om persoonlijk benaderd te worden door groupdeal.nl.
Ook wil ik alsnog mijn product ssm ontvangen.
Anders wil ik ssm mijn geld terug.