My complaint:

Ik heb 15 september j.l. een bestelling gedaan en betaald bij Voordeligdvds.nl.Ik kreeg toen 1 dag later een email dat
mijn bestelling momenteel niet voorradig was? en het 1 tot 2 dagen zou duren voordat er zou worden verzonden. op de site werd
hiervan echter niets gemeld. ik heb meer bij dit bedrijf besteld en toen was er geen enkel probleem,vandaar dat ik 1 week heb gewacht en toen ben ik gaan mailen waar mijn bestelling blijft,ik heb 2 emails gestuurd waarop ik geen enkele reactie heb ontvangen.het is nu bijn a 2 weken later.Ik krijg langzaam aan de indruk dat ik ben opgelicht,en dat er iemand bij dit bedrijf met de centen vandoor is gegaan.Mij zijn ze als vaste klant natuurlijk kwijt,en ik zal aangifte gaan doen bij de politie.Hoewel ik betwijfel of die iets voor mij zullen doen.
maar ja je moet toch wat.Ik hoop dat mensen die ook iets bij dit bedrijf hebben besteld en niet ontvangen aangifte zullen.Deze site moet zo snel mogelijk worden gesloten.
Want er komen dagelijks waarschijnlijk vele slachtoffers bij.

Desired solution:

Ik wil of mijn artikelen waar ik voor heb betaald,of mijn volledige aankoop bedrag terug.Andere oplossing zie ik niet.