My complaint:

Koffie smaakt heerlijk maar de glazen kan is waardeloos.
Je kunt geen kop koffie inschenken zonder te knoeien.
Ook kun je hem niet instellen met een tijdschakelaar.
Altijd een philips koffiezetapparaat gehad en nooit geen klachten hoe kan dit ?

Desired solution:

Nieuw koffiezet apparaat zonder kan die niet zoveel druppelt.