Complaint: beltegoed gaat zomaar op

user-201435 on 27 September 2013 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een sony experia e als ik niet bel gaat me beltegoed zo maar op had er 20 euro op nu nog maar minder dan tien hoe kan dit en interneten doe ik er niet mee aleen whatsappe

Desired solution:

als iemand mij uit legd hoe je dit uit kan zeten maar wel gewoon kan whatsappe zonder dat je beltegoed er af gaat

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hi

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Hi to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from Hi

12 years ago - Hi, Wat vervelend dat jouw Hi PrePay-tegoed op gaat zonder dat je weet waaraan dit gebeurd. WhatsApp is een dienst die je kunt gebruiken via internet. Om deze dienst te kunnen gebruiken moet je dus internet aan hebben staan, hier gaat het tegoed snel van op. Heb je al overwogen om hier een bundel voor af te sluiten? Groetjes, Christy Hi Webcare Je kunt je vraag ook stellen op hi.nl/forum

All complaints of