Complaint: Water in flesje bavaria

user-201445 on 27 September 2013 about Bavaria in category Bier

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ben beginnende ondernemer en verkoop oa ook kratjes bavaria.
Werd vandaag benaderd door een klant , deze vroeg of iemand een geintje bij onze kratten bavaria had uigehaald omdat hij een flesje met water had i.p.v bier?? Maar dit is dus zeker niet het geval..
De dop bleek er gewoon normaal strak op te zitten.
Ben hier uiteraard niet blij mee omdat ik zo negatieve reclame krijg.
UPDATE WOENSDAG 2-10-2013 : de status opgelost die klopt niet, inderdaad ben ik afgelopen maandag telefonisch benaderd door bavaria , mijn verhaal telefonisch gedaan en ze zouden mij daags erop terugbellen over een oplossing.Tot heden nog steeds niet teruggebeld.

Desired solution:

Ik hoop dat bavaria zelf met een oplossing naar mij toe komt en vraag mij af of dit erg vaak voorkomt?Anders stap ik uiteraard van de bavaria af.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bavaria about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Bavaria to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bavaria

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bavaria

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Bavaria posted

Bavaria

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij van de consumentenservice van Bavaria zullen vandaag even telefonisch contact opnemen met betrekking tot deze melding. Hierbij zullen wij tesamen met u kijken naar een juiste oplossing, daar wij uit uw melding begrijpen dat u geen contact heeft met een vertegenwoordiger. Wij proberen dit zo servicegericht en vlot mogelijk voor u op te lossen.

All complaints of