Complaint: klacht age perfect dagcreme

user-201492 on 27 September 2013 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn vriendin kocht in juni n.a.v. een monster (wat haar wel beviel) een pot age perfect cell renaissance bij Kruidvat.
op het potje (50ml) staat nr. 28K100
Ze heeft het gebruikt en al bij het eerste gebruik reageerde haar huid heftig. Brandende pijn. ook haar ogen deden zeer.
Ze heeft het potje aan mij gegeven. Ik heb het ook geprobeerd. Ik kreeg er brandende en pijnlijke ogen van.

Desired solution:

Compensatie van de prijs en voor beiden een nieuw product
als pleister op de wonde

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to LOREAL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to LOREAL to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

oplossing geboden

All complaints of