My complaint:

Na lang online zoeken naar een “iPad LightningBolt kabel zwart” deed ik op 20 augustus 2013 een bestelling bij miniinthebox.com. Een dag later kreeg ik netjes een bericht dat mijn bestelling verwerkt zou zijn en dat het uiteindelijk verzenden zo’n 10 tot 20 werkdagen zou duren. Geen probleem dacht ik.

Na 10 dagen begon ik er dagelijks aan te denken, maar tot op heden van schrijven (28 september 2013) heb ik nog niets mogen ontvangen.

Jammer genoeg kun je op de website voor bulkmailverzendingen geen track&trace status bekijken, waardoor je niet kan zien waar het product zich bevindt en of het ook daadwerkelijk bij de post aangeboden is.

Voor vragen kun je via je account contact opnemen met miniinthebox service, maar je moet dat doen via lightinthebox (andere website van deze onderneming). Hier moet je ook een account aanmaken, je kunt niet inloggen met je miniinthebox gegevens.

Ik ben mij ervan bewust dat kopen in China niet altijd de beste oplossing is, maar deze partij had als een van de weinige een zwarte uitvoering van de ipad kabel op haar website. Ongeacht de prijs/ kwaliteit ben ik van mening dat het natuurlijk wel geleverd had moeten worden.

Desired solution:

Ik zou graag alsnog mijn bestelling willen ontvangen. Anders mijn geld terug.