My complaint:

Als ik de senseo aan zet knippert het lampje, als het daarna brand is hij klaar voor gebruik maar gaat direct weer uit of geeft weinig water.

Desired solution:

Veel gehoorde klacht zie ik op internet geen goede kwaliteit
onderdelen gemonteerd ( reperatie of vervanging lijkt mij op zijn plaats )

De Klacht is aangenomen, nadat ik er verschillende keren over heb moeten bellen, de oplossing was dat ik hem kon opsturen en dat er dan een onderzoek tegen kosten zou plaats vinden en die kosten wegen niet op tegen de waarde van de senseo.
Ik heb hem zelf gerepareerd met een nieuwe onderdeel van 4,95.
Ik koop nooit meer een phillips product omdat er materialen in verwerkt worden die de levensduur beperken zodat je een nieuwe kunt aanschaffen schandalig.......................